Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng inbet
Tài liệu pháp lý này quy định toàn bộ quyền hạn, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa người dùng và inbet khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Những điểm quan trọng cần biết
Dưới đây là tóm tắt các điều khoản chính. Để đảm bảo quyền lợi của mình, người chơi cần đọc toàn bộ nội dung điều khoản bên dưới.
Điều kiện đủ tuổi
Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại inbet. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng.
Quy định tài k hoản & thanh toán
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý minh bạch qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa.
Bảo mật tài khoản
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. inbet không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.
Điều kiện nhận thưởng
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại inbet đều có điều kiện vòng quay cụ thể được nêu rõ bằng tiếng Việt trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
Hành vi bị cấm
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. inbet có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
Cập nhật điều khoản
inbet có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Các Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và inbet ("Chúng tôi", "inbet") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do inbet cung cấp. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của inbet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
01Chấp nhận Điều Khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của inbet, bạn đồng ý và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung có thể được áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của inbet. inbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, tuy nhiên inbet sẽ nỗ lực thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
02Điều Kiện Đăng Ký
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại inbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của bạn.
- Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân (cha mẹ, vợ/chồng, con cái) của nhân viên inbet.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
- Chưa từng bị inbet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản.
03Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống inbet. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân, dù với mục đích gì, đều bị nghiêm cấm.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở: các giao dịch cá cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản.
Để bảo vệ tài khoản, người chơi cần:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ inbet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
inbet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên.
04Nạp Tiền & Rút Tiền
inbet hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền: Được xử lý tức thì đối với ví điện tử. Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
- Rút tiền: inbet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 phút làm việc sau khi xác minh thành công.
- Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tối thiểu, tối đa được quy định cụ thể trong trang thanh toán và có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản của người chơi.
- Xác minh danh tính (KYC): inbet có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn nhằm đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền.
05Quy Định Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại inbet phải tuân theo quy tắc trò chơi được quy định rõ ràng trong từng mục cá cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc trước khi đặt cược.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức mà inbet sử dụng.
- inbet có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật trong quá trình nhận cược hoặc thanh toán thưởng.
- Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của Ban Quản trị inbet là quyết định cuối cùng.
- Các cược đã được xác nhận không thể bị hủy bởi người chơi, trừ khi inbet cung cấp tính năng "hủy cược" cho sự kiện cụ thể đó.
- Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục. Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận với tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
inbet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai bằng tiếng Việt.
- Tất cả các khoản thưởng đều kèm theo điều kiện vòng quay (wagering requirements) được nêu rõ trong từng chương trình.
- Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
- inbet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải được sử dụng theo đúng điều kiện của từng chương trình.
- inbet có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
07Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của inbet:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi bất chính.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer trong các trò chơi live casino.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh chat của nền tảng.
- Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
08Chấm Dứt Tài Khoản
Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của inbet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo đã rút hết số dư còn lại theo đúng quy trình.
inbet có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:
- Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
- Người chơi cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Người chơi tự yêu cầu tự loại (self-exclusion) vì lý do cá nhân hoặc cờ bạc có vấn đề.
09Giới Hạn Trách Nhiệm
Theo phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, inbet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi inbet đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
inbet không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, inbet sẽ xem xét và xử lý theo chính sách công bằng được công bố.
10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng inbet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản của inbet hoặc được cấp phép cho inbet sử dụng.
Người chơi không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của inbet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ inbet. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
11Chơi Có Trách Nhiệm
inbet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự loại tạm thời: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn cho những người chơi nhận thấy mình có vấn đề với cờ bạc.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ inbet qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Thông tin thêm có thể tham khảo tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
12Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và inbet liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp phát sinh.
Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của inbet qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 để được hỗ trợ giải quyết mọi vướng mắc một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản sử dụng hoặc cần tư vấn về chính sách của inbet, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp bằng tiếng Việt.