Chính Sách Bảo Mật
của inbet

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

inbet thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các thông tin được thu thập bao gồm:

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

inbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính theo quy định KYC.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người chơi.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi và trò chơi phù hợp với sở thích của từng người chơi.
• Truyền thông và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ inbet.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng inbet.

03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

inbet không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, inbet có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa — chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính theo quy định pháp luật.

04Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

inbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và giao diện người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hoạt động bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF, giả mạo phiên đăng nhập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng inbet.

05Bảo Mật Dữ Liệu

inbet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu được mã hóa hoàn toàn trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu — chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): inbet hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

06Lưu Trữ Dữ Liệu

inbet lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa bỏ an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của inbet.

07Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại inbet:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà inbet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của mình.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu inbet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin marketing và phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

08Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của inbet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. inbet không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi. inbet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.

09Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Nền tảng inbet có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho nền tảng inbet và không bao gồm các trang web bên ngoài.

inbet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

inbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, inbet sẽ thông báo đến người chơi qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của inbet sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 7.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hay cách inbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng inbet, hoạt động 24/7 mọi ngày trong tuần.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.